Fotocamera o microfono non funzionano in videochat?

Permessi di fotocamera e microfono

Se hai negato l'accesso, controlla i permessi di ogamtalk.com nel browser. Verifica anche che il dispositivo autorizzi il browser a usare fotocamera e microfono. Consenti solo i siti affidabili, senza autorizzarli tutti. I menu cambiano secondo dispositivo e versione.

Schermo nero, silenzio o eco

Chiudi altre app che usano la fotocamera. Controlla il copriobiettivo, il tasto muto e i dispositivi di ingresso e uscita selezionati. Gli auricolari Bluetooth potrebbero essere ancora collegati anche se non li indossi. Chiedi se ti sentono: sentire l'altra persona non dimostra che il tuo microfono funzioni. Le cuffie possono ridurre l'eco degli altoparlanti.

Video bloccato o disconnessioni

Controlla internet e sospendi i download pesanti. Termina la chiamata prima di passare a una rete stabile e riapri il browser se necessario. Non ripetere chiamate a pagamento per provare l'attrezzatura: usa prima la fotocamera o il registratore del dispositivo. Il test locale non garantisce i permessi del browser.

Se il problema continua

Annota modello, versione del browser, ora e sintomo per l'assistenza. Puoi condividere il messaggio di errore, ma non password, codici di verifica o registrazioni private. Un dispositivo aziendale o scolastico può richiedere l'intervento dell'amministratore.

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2693767

Apple Safari: https://support.apple.com/guide/safari/ibrw7f78f7fe/mac