커뮤니티 가이드라인

핵심 원칙

연령, 신원 및 계정 진정성

성인 전용

1. OGAM은 만 20세 이상 성인만 이용할 수 있습니다. 미성년자는 가입, 시청, 방송, 채팅, 통화, 팬클럽 가입, 코인 구매, 선물 발송 또는 서비스의 어떤 부분도 이용할 수 없습니다.
2. 미성년자가 포함된 콘텐츠를 업로드, 전송, 요청, 묘사, 홍보하거나 성적 대상으로 표현해서는 안 됩니다. 예외는 없습니다.
3. 회사가 미성년자 이용, 미성년자 콘텐츠, 허위 연령 정보 또는 아동 안전 위험을 감지하거나 합리적으로 의심하는 경우 즉시 계정을 제한하고, 법적으로 적절한 경우 증거를 보존하며, 관계기관 또는 플랫폼 운영자에게 신고할 수 있습니다.

신원 및 프로필 정직성

1. 타인, 호스트, 유명인, 에이전시, 회사, 고객지원 담당자, 관리자 또는 결제 제공자를 사칭하지 마세요.
2. 타인의 사진, 영상, 음성, 이름 또는 프로필 정보를 사용하여 이용자를 오도하지 마세요.
3. 중복 계정, 계정 팜, 허위 호스트 프로필, 허위 팬 프로필, 허위 트래픽, 허위 선물 또는 조작된 참여를 만들지 마세요.
4. 닉네임과 프로필 문구에는 협박, 혐오, 노골적인 성적 표현, 사적 연락처, 결제 요청, 사칭 또는 모욕적 언어가 포함되어서는 안 됩니다.

안전 규칙

폭력, 혐오 및 위험 행위

1. 실제 폭력, 테러, 범죄 조직, 혐오 단체 또는 특정 대상에게 해를 가하는 행위를 협박, 찬양, 조장, 조직 또는 묘사하지 마세요.
2. 인종, 국적, 민족, 종교, 성별, 성 정체성, 성적 지향, 장애, 연령, 직업, 사회적 지위 또는 기타 보호되거나 민감한 특성을 이유로 사람을 공격하거나 비하하지 마세요.
3. 위험한 챌린지, 신체 상해, 강요, 협박, 인신매매, 착취 또는 비동의 행위를 조장하지 마세요.

괴롭힘, 스토킹 및 원치 않는 압박

1. 상대가 거절하거나 응답을 중단한 후에도 모욕, 망신 주기, 협박, 스토킹, 스팸, 위협, 반복 연락 또는 압박을 해서는 안 됩니다.
2. 통화, 선물, 환불, 사적 연락처, 성적 행동, 개인 사진, 외부 메신저 또는 외부 만남을 요구하지 마세요.
3. 신고, 결제 취소, 팬클럽 참여, 선물, 스크린샷 또는 사적 메시지를 이용해 다른 사람을 괴롭히거나 통제하지 마세요.

자해 및 위기 상황

1. 자살, 자해, 섭식장애 또는 즉각적 위해를 홍보, 찬양, 안내, 조장 또는 악용하지 마세요.
2. 누군가 즉각적인 위험에 처한 것으로 보이면 지역 긴급 또는 위기 지원 서비스에 연락하세요. OGAM은 긴급 서비스가 아닙니다.
3. 비그래픽이고 회복 지향적이며 유해 행동을 조장하지 않는 지원적 대화는 허용될 수 있습니다.

콘텐츠 기준

성인 주제 또는 성적 콘텐츠

1. 프로필, 사진, 영상, 라이브 스트림, 채팅, 팬클럽, 피드, 유료 콘텐츠 또는 통화에서 노출, 성행위, 노골적인 성적 콘텐츠, 성적 신체 강조, 비동의 친밀 콘텐츠 또는 성적 권유를 공유하지 마세요.
2. 성적 콘텐츠, 사적 이미지, 스크린샷, 녹음·녹화물 또는 성적 서비스를 요청, 거래, 판매하거나 압박하지 마세요.
3. 신체를 성적 대상으로 보이게 하려는 의도가 주된 의상, 자세, 문구, 스티커, 카메라 각도 또는 편집 미디어는 제한, 삭제 또는 반려될 수 있습니다.

사진, 프로필 미디어, 피드 및 갤러리

불법 또는 규제 대상 활동

1. OGAM을 이용하여 불법 상품 또는 서비스를 구매, 판매, 거래, 홍보, 조율 또는 요청하지 마세요.
2. 금지 활동에는 약물, 무기, 위조품, 도박, 성매매, 인신매매, 착취, 사기, 해킹, 신원 도용, 자금세탁 및 기타 범죄 행위가 포함됩니다.
3. 회사는 적절한 경우 불법 또는 위험 행위를 관계기관, 앱스토어, 결제 플랫폼 또는 안전 파트너에게 신고할 수 있습니다.

개인정보 및 사생활

1. 법적 이름, 전화번호, 이메일, 집 주소, 직장, 학교, 신분증, 여권, 주민등록번호, 비밀번호, 인증 코드, 은행 계좌, 카드 정보 또는 정확한 위치 등 본인 또는 타인의 개인정보를 게시하거나 전송하지 마세요.
2. 누군가에게 외부 메신저로 이동하거나, 연락처를 공개하거나, 금융정보를 공유하거나, OGAM 외부에서 신원을 확인하거나, 오프라인에서 만날 것을 압박하지 마세요.
3. 적절한 동의와 법적 권한 없이 사적 채팅, 팬클럽 메시지, 라이브 스트림 또는 통화를 녹화, 스크린샷, 재배포, 판매하거나 공개하겠다고 협박하지 마세요.
4. 개인정보가 실수로 공유된 경우 신고 및 고객지원 도구를 신속히 이용하세요. 회사는 피해를 줄이기 위해 콘텐츠를 삭제하고 계정을 제한할 수 있습니다.

진정성, 스팸 및 사기

1. 허위 사연, 허위 긴급상황, 허위 관계, 허위 수익 약속, 허위 호스트 상태, 허위 에이전시 주장, 허위 고객지원 메시지 또는 허위 결제 스크린샷으로 이용자를 속이지 마세요.
2. 스팸, 대량 메시지, 반복 홍보 메시지, 오해를 일으키는 링크, 악성코드, 피싱 시도 또는 의심스러운 외부 URL을 보내지 마세요.
3. 추천, 순위, 팬클럽 활동, 시청자 수, 선물, 좋아요, 댓글, 통화 요청 또는 호스트 수익을 조작하지 마세요.
4. 회사가 명시적으로 허용하지 않는 봇, 스크립트, 에뮬레이터, 변조 앱, 비인가 클라이언트, 자동화, 계정 팜 또는 허위 기기를 사용하지 마세요.

라이브, 팬클럽 및 1:1 통화 가이드라인

호스트를 위한 기준

1. 호스트는 프로필, 피드, 갤러리 업로드, 팬클럽 채팅, 라이브 스트림, 유료 피드, 1:1 영상 통화, 음성 통화 및 고객지원 상호작용에서 본 가이드라인을 준수해야 합니다.
2. 호스트는 외부 혜택을 약속하거나, 외부 결제를 요청하거나, 이용자에게 선물을 압박하거나, 통화 요금을 허위로 표시하거나, 오해를 일으키는 썸네일, 이름, 프로필 미디어 또는 이벤트 공지를 사용해서는 안 됩니다.
3. 호스트는 라이브 스트림과 통화를 적법하고 존중 있게, OGAM에 적합하게 유지해야 합니다. 라이브 스트림이 일시중지되거나 팬클럽 라이브 중 호스트가 비공개 통화에 들어가는 경우에도 동일한 콘텐츠 규칙이 적용됩니다.
4. 호스트 승인, 노출, 팬클럽 생성, 통화 가능 여부, 정산 및 지급은 안전, 품질, 정책, 결제 또는 인증 사유로 제한될 수 있습니다.

팬 및 시청자를 위한 기준

1. 팬은 호스트의 경계, 팬클럽 규칙, 라이브방 모더레이션 및 다른 시청자의 선택을 존중해야 합니다.
2. 라이브 채팅 스팸, 팬클럽 방해, 비공개 통화 강요, 호스트 개인정보 요구 또는 금지 콘텐츠 요청을 하지 마세요.
3. 호스트나 다른 이용자를 조작하기 위해 선물, 결제 취소, 팬클럽 멤버십, 유료 콘텐츠 접근 또는 신고를 악용하지 마세요.

비공개 통화 및 번역

1. 1:1 영상 통화와 음성 통화는 채팅 및 라이브 스트림과 동일한 안전, 개인정보 및 콘텐츠 규칙을 따라야 합니다.
2. 통화 중 또는 통화 후 다른 사람을 녹화, 배포, 협박, 강요, 성적 대상화 또는 착취하지 마세요.
3. 자동 번역 또는 AI 지원이 소통을 도울 수 있지만, 이용자는 자신이 말하고 입력하고 보내고 요청하는 내용에 대해 책임을 집니다.

코인, 선물, VIP 및 호스트 신뢰성

1. 도난 결제수단, 권한 없는 카드, 허위 영수증, 환불 악용, 결제 취소 악용, 보너스 악용, 이벤트 악용 또는 조작된 구매 기록을 사용하지 마세요.
2. 코인, 선물, VIP 혜택, 팬클럽 혜택, 통화 접근권 또는 유료 콘텐츠를 공식 OGAM 시스템 밖에서 판매, 거래, 이전, 현금화, 중개 또는 교환하지 마세요.
3. 호스트 수익을 부풀리기 위해 허위 선물 활동, 허위 통화 활동, 허위 정산 청구, 인위적 시청자 트래픽 또는 조직적 계획을 만들지 마세요.
4. 결제 또는 정산 악용이 의심되는 경우 회사는 코인 동결, 선물 제거, 잔액 정정, 정산 보류, 혜택 환수, 계정 제한 또는 추가 인증 요청을 할 수 있습니다.

신고, 검토 및 제재

검토 방식

1. 회사는 자동화 시스템과 사람의 검토를 통해 신고, 계정 신호, 프로필 미디어, 팬클럽 활동, 라이브방, 채팅, 통화 메타데이터, 결제 기록, 기기 신호 및 서비스 로그를 검토할 수 있습니다.
2. 콘텐츠가 삭제되었거나, 비공개방에서 전송되었거나, 라이브 스트림에 잠시 노출되었거나, 유료 접근 뒤에 숨겨졌거나, 다른 기능으로 이동한 경우에도 회사는 조치를 취할 수 있습니다.
3. 맥락은 중요합니다. 회사는 검토 과정에서 의도, 심각성, 반복성, 피해, 법적 위험, 결제 위험, 신고, 계정 이력 및 협조 여부를 고려할 수 있습니다.

가능한 조치

1. 경고, 교육 또는 콘텐츠 수정 요청
2. 콘텐츠 삭제, 프로필 반려 또는 노출 제한
3. 라이브방 일시중지, 팬클럽 제한 또는 통화 제한
4. 채팅, 선물, 결제, VIP, 코인 또는 정산 제한
5. 계정 정지, 호스트 상태 제거 또는 영구 이용 금지
6. 기기, 결제 또는 인증 제한
7. 앱스토어, 결제 플랫폼 또는 관계기관 신고

이의 제기

제재가 잘못되었다고 생각하는 경우 계정 정보, 영향을 받은 기능 및 명확한 설명을 포함하여 고객지원에 문의하세요. 안전, 개인정보, 보안, 조사 또는 법령 준수에 해가 될 수 있는 경우 회사는 모든 세부 정보를 공유하지 못할 수 있습니다.

부칙

1. 본 가이드라인은 아래 시행일부터 적용되며 법령, 안전 위험, 제품 변경, 결제 규칙, 앱스토어 규칙 또는 운영정책을 반영하기 위해 업데이트될 수 있습니다.
2. 회사는 미성년자 보호, 착취 방지, 법령 준수, 앱스토어 요구사항 충족 또는 결제 무결성 유지를 위해 더 엄격한 기준을 적용할 수 있습니다.
3. 본 가이드라인이 다른 언어로 번역되고 버전 간 충돌이 있는 경우, 법령상 허용되는 범위에서 회사가 기준으로 지정한 버전이 적용됩니다.

시행일: 2026년 6월 10일